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  • 成都市场调查公司-合作流程

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    2016-10-28
  • 商圈研究的分析方法和步骤

    在为店铺选址时,必须要明确商圈范围、了解商圈内人口因素、市场因素及一些非市场因素的有关资料,并由此评估经营效益,确定大致选址地点。经营者通过对商圈的调查分析,能够了解不同位置的商圈范围、构成及特点,并
    2016-10-28
  • 抽样调查样本量的确定

    如何确定样本量,基本方法很多,但是公式检验表明,当误差和置信区间一定时,不同的样本量计算公式计算出来的样本量是十分相近的,所以,我们完全可以使用简单随机抽样计算样本量的公式去近似估计其他抽样方法的样本
    2016-10-28
  • 顾客满意度调查与模型

    顾客满意度模型(ACSI)是一种顾客感知服务模型。它的基础指标是顾客总体满意度,辅助指标包括不满意的比例指标、关键因素满意度、顾客忠诚度、重复购买率和推荐率、加权数指标。相对指标包含横向排序指标,横向
    2016-10-28
  • 神秘顾客调查法在服务提升中的应用

    “神秘顾客”这种先进的管理经验和技术,以其组织的系统性、实施的严密性、考核指标的客观性、咨询分析的科学性和功能的显效性,已经开始被窗口行业的管理者运用到实际工作中进行服务管理;由于窗口行业对服务质量的
    2016-10-28
  • 净推荐值模型

    NPS是计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。它是最流行的顾客忠诚度分析指标,专注于顾客口碑如何影响企业成长。通过密切跟踪净推荐值,企业可以让自己更加成功。
    2016-10-28
  • 德尔菲法应用基本原理和方法

    德尔菲法也称专家调查法,是一种采用通讯方式分别将所需解决的问题单独发送到各个专家手中,征询意见,然后回收汇总全部专家的意见,并整理出综合意见。随后将该综合意见和预测问题再分别反馈给专家,再次征询意见,
    2016-10-28
  • 成都市**百货广场消费者需求调研

    调查目的:通过对本商场和竞品商消场费者的调查,了解不同消费者的特征和消费需求。为如何吸引消费者光顾本商场和如何比竞品做
    2016-10-17
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李经理
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